RSSخدمة

مشاركات المدونة التي تم وضع علامة عليها ب 'مرتجعات'

[البائع] المرتجعات: الاعتراض على تكلفة الإرجاع ومطالبات الجودة

مش موافق على مين يدفع تكلفة المرتجع — الزبون خرب القطعة بعد التسليم. أعمل إيه؟

جمّع أدلة قبل ما المرتجع يتقفل: صور التسليم من الشاحن، صور التغليف من الورشة، وأي رسايل الزبون في ملاحظات الطلب.

كلم شريك الإحالة برقم الطلب واشرح ليه شايف إن تكلفة المرتجع مش المفروض تقع على ورشتك في دمياط. يقدر يرفع الموضوع لمشغّل الامتياز لمراجعة على مستوى الإقليم.

Easy Furniture بتراجع نزاعات الجودة بناءً على دقة العرض، حالة التسليم وقت التسليم، وبلاغات الزبون. لو المنتج مطابق للعرض المعتمد والتلف حصل بعد التسليم، توزيع التكلفة ممكن يتغيّر.

مترفضش الاستلام لو المرتجع اتقبل — كمّل التعاون والمراجعة شغّالة. رفض الاستلام ممكن يأثر على تقييمك وظهور طلباتك.

[البائع] المرتجعات: إزاي عملية الإرجاع بتشتغل على طلباتك

زبون عايز يرجّع كنبة من طلب معرض القاهرة — إيه اللي هيحصل بعد كده؟

لما المرتجع يتقبل، هيوصلك إشعار بالإيميل. افتح Orders وشوف حالة المرتجع وأي ملاحظات من الزبون عن السبب — لون غلط أو تلف في التسليم.

Easy Furniture بتوزّع تكلفة المرتجع بين البائع وشركة الشحن وشريك الإحالة ومشغّل الامتياز حسب المسؤول. لو القطعة وصلت متلفة، الشاحن ممكن يتحمّل جزء. لو المنتج مش مطابق للعرض، البائع يتحمّل أكتر.

شركة الشحن عادةً بتستلم الأثاث المرتجع. خلّي القطعة في نفس حالتها لحد الاستلام.

أرباحك في الطلب ده بتتعدّل في سجل الرواتب. لو فترة الـ 14 يوم ما عدّتش، المبلغ المعلّق بينقص تلقائي.