[البائع] المدفوعات: لما الرصيد يبان غلط أو السحب يفشل

الرصيد المتاح أقل من المتوقع، أو طلب السحب فشل — ليه؟

افتح سجل الرواتب في Admin وطابق كل طلب مكتمل بسجل الدفع بتاعه. المرتجعات والاسترداد الجزئي بيقلّلوا مستحقاتك في الطلب ده.

لو الطلب لسه في فترة الـ 14 يوم، الأرباح بتظهر pending — لسه مش متاحة. طلبات متعددة من مبيعات معرض القاهرة ممكن تتفكّ على تواريخ مختلفة.

نسب العمولة اللي حدّدها شريك الإحالة ومشغّل الامتياز بتتطبّق تلقائي عند اكتمال الطلب. تأكّد منهم لو حسّيت إن النسبة اتغيّرت recently.

لو السحب فشل، تأكّد إن بيانات البنك صح في Customers → My account وكلم دعم المنصة برقم مرجع الرواتب.